长久以来，雷锋二字已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。雷锋精神，代表着助人为乐的高贵品德，体现着“干一行爱一行专一行”的钉子精神，蕴含着诚实守信的做人准则，铸就了爱党爱国的政治情怀，它不但包含着中华民族优秀的传统文化，也传递着社会主义核心价值观的丰富内涵。
为人民服务的情怀不老，雷锋精神历久弥新。32年来，学雷锋志愿服务活动在总局形成长效机制，2014年“3·5学雷锋志愿服务一条街”活动获得“首都学雷锋志愿服务岗”荣誉称号。一年一度的“学雷锋志愿服务一条街”活动，成为总局干部职工践行社会主义核心价值观和总局系统开展精神文明创建工作的一个生动实践。
一、“3·5学雷锋志愿服务一条街活动”主要做法
以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神为指引，贯彻落实新闻出版广播影视工作新思路和目标任务，活动每年都会设定新的主题。每年学雷锋日前夕，机关服务局分党组召开专题会议，研究活动项目设计与安排，动员总局机关和直属单位广泛参与，精心组织现场志愿服务活动，大力营造“3·5学雷锋志愿服务一条街活动”的舆论氛围，得到总局机关干部职工的积极响应和踊跃支持。
32年来，总局直属机关党委、总局精神文明办公室，始终对“3·5学雷锋志愿服务一条街活动”给予具体指导和大力支持。机关服务局组织和发动总局各单位，坚持开展“3·5学雷锋志愿服务一条街”活动，把雷锋精神融入到工作实践和文化建设当中，从对雷锋事迹的简单复制，到立足工作实际的拓展与延伸，逐渐升华为在新的历史时期培育和践行社会主义核心价值观的实践。带动广大干部职工，尤其是团员青年，主动自觉地参与到学雷锋志愿服务活动中来。大家通过亲身参与学雷锋志愿活动，唤醒志愿服务意识，投身爱心公益行动，自觉履行公民义务，为建设社会主义和谐社会做出了应有贡献。
二、“3·5学雷锋志愿服务一条街活动”鲜明特点
“3·5学雷锋志愿服务一条街”活动围绕岗位工作、行业特点，在32年的薪火相传中，志愿服务领域不断拓展，志愿服务文化逐渐形成，围绕广大干部职工的切实需求搭建服务平台。
（一）在坚守中传承。上世纪80年代，机关服务局的前身行政管理局组织开展了“3·5学雷锋志愿服务活动”。从那个时候起，雷锋精神就在机关服务局和总局系统落地生根。从当年的行管局到今天的机关服务局，虽然机构几经变革、名称几经变更，但是“学雷锋志愿服务一条街活动”从未间断过。一张蓝图绘到底，一以贯之，传承接力，持之以恒，不断完善提升。
（二）领导率先垂范。每年“3·5学雷锋志
愿服务一条街活动”之际，总局主要领导都会走进学雷锋志愿服务一条街，深入活动现场，参加各种志愿服务项目，依次在各服务咨询台驻足，和志愿者亲切交谈，详细了解活动开展情况。总局局长聂辰席同志对西柏坡贫困家庭孩子的学习生活情况和开展捐助活动情况进行仔细询问，并提出指导意见。
（三）内容不断充实。随着时代的发展，活动内容也与时俱进，推陈出新。最初的学雷锋活动，仅限在总局大院内，为树木刷白灰，为屋顶和仓库清理垃圾，为社区腿脚不便老人更换纱窗门窗，为孤寡伤残人员解决实际困难等。随着时代的发展，机关服务局和有关单位，结合单位特点和专业特长，充分发挥自身优势，开展了服务一线送健康、医疗保健、政策咨询、花卉养殖、面点制作、爱心驿站公益行、全民阅读推荐、梦想认领等项目，提供全方位的志愿服务。
机关服务局在全局范围内开展了“培育和践行社会主义核心价值观，努力提高后勤服务保障水平”百日服务创优活动，将雷锋精神的时代内涵融入到管理、服务、保障各项工作中，通过开展微笑服务、技能比武、厨艺大赛、党员先锋岗等活动，将岗位学雷锋具体化、规范化、常态化，通过全员动员、精心部署、上下联动、互学互促，使服务意识、服务水平和职业素养明显提升。
积极引导青年干部深入基层，体察社情民意，根据总局团委选派优秀青年干部支教挂职的意见，自2011年7月以来，机关服务局连续6年组织青年干部赴西柏坡参加中直青年支教挂职活动，接受革命教育，开展志愿服务。
（四）形式不断丰富。雷锋精神凝聚着人们的信念，承载着人们的追求，生动地诠释了社会主义核心价值观，是中华民族传统美德的积淀和延续。32年“学雷锋志愿服务一条街”活动，不断整合总局机关及直属单位资源，用实际行动践行雷锋精神，不仅影响和带动了总局一大批干部职工自觉行动起来，投身社会公益活动，而且吸引了《雷锋》杂志、北京月坛街道办事处、北京儿童医院、七彩云南等共同开展学雷锋志愿服务，弘扬和传承雷锋精神。
与此同时，开展“科技助老走进社区”3·5学雷锋志愿服务活动，帮助和辅导总局社区老年人使用智能手机。机关服务局所属新302小区、西便门小区、中塔园小区等将居民的生活需要作为重点服务项目，从生活点滴入手，立足岗位，将雷锋精神落到实处。雷锋精神已经在总局和月坛地区深深扎根，结出丰硕成果。
（五）规模不断扩大。“学雷锋志愿服务一条街”成为弘扬雷锋精神的重要载体，同时是一个宣传雷锋精神的窗口、践行雷锋精神的平台、展示学雷锋成果的舞台。
随着活动的影响力越来越大，参与活动的单位逐年增加，由当初的机关服务局一家，发展到2014年10家单位共同参与到活动中来。2015年学雷锋志愿服务活动持续深化，19家单位参与活动。2016年有23家单位联合开展活动。2017年参与单位达到27家。参与活动的志愿者也从最初的几十人壮大到今天的几百人。每年3月5日前后，总局机关大院“学雷锋志愿服务一条街”一字排开50多米长的志愿服务台，最多时活动项目达到50多个，各单位紧紧围绕自身业务特点，充分发挥自身优势，展示学雷锋志愿服务活动的特色。
（六）手段不断创新。创新志愿服务载体，丰富志愿服务内容，运用新媒体手段开展志愿服务活动。“服务+”微信公众平台运用“互联网+”的理念，实现了线上线下的融合联动，一体化服务，充分发挥新媒体作用，提高了志愿服务水平。国家应急广播微社区志愿者招募、农村电影放映工程、村村通户户通、“光影传递雷锋精神”等项目，将雷锋精神与公益服务、志愿服务、公共服务以及新媒体相结合，与时俱进，增强了志愿服务本领，最大限度地激发干部职工参与学雷锋活动的积极性和主动性，让无私奉献、艰苦奋斗、开拓进取的雷锋精神深入人心，成为广大干部职工所认同和践行的价值取向和道德准则，使活动成果直接运用于工作实践，使“学雷锋志愿服务一条街”活动不断创新发展。
三、“3·5学雷锋志愿服务一条街活动”的体会和启示
32年来，“学雷锋志愿服务一条街活动”在坚守中传承，在传承中创新，获得宝贵的经验和启示。
（一）坚持把学雷锋志愿服务活动作为精神文明创建工作的重要抓手。党的十八大以来，习近平总书记先后多次对学雷锋志愿服务工作进行阐述，指明了新时期学雷锋的时代价值和社会意义，为学雷锋志愿服务提供了重要遵循。国家新闻出版广电总局党组高度重视雷锋精神的弘扬，坚持以理想信念教育为核心，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬中华民族优秀传统文化。用正确舆论占领思想文化阵地，凝聚力量、共建文明、共享文化、促进和谐。多年来，总局以“学雷锋志愿服务一条街活动”为抓手，推动学雷锋志愿服务常态化。以传播正能量、展示新形象为目标，充分发挥榜样的作用，在广大干部职工中大力弘扬爱国主义、集体主义精神和爱岗敬业、激情奉献思想，培养和宣传先进典型。以好人建设、好环境建设、好精神状态建设为引领，引导和推动广大干部职工，树立文明观念、争当文明公民、展示文明形象。让雷锋精神在新闻出版广电系统开花结果、薪火相传。
（二）发挥党员干部的先锋模范作用和团员青年的生力军作用是志愿服务活动的基础。广大党员踊跃参加学雷锋志愿服务，以实际行动弘扬真善美，传递正能量，通过党内带党外、党员带群众，引领总局系统形成崇德向善的新风正气，引导党员干部以雷锋精神为镜子，做社会主义道德的践行者。党员走在学雷锋志愿服务前列，让群众增加了获得感，也让党员增进了与群众的感情，增强了政治意识和党性意识。
志愿者精神是雷锋精神的传承和升华，以青年志愿者服务为载体，推动学雷锋活动具体化、日常化、大众化，贴近生活、贴近实际，利用志愿者的知识和技能，服务社会、关爱他人。多年的沿袭与沉淀，影响和带动了一大批团员青年投身志愿服务活动，以实际行动诠释雷锋精神的时代内涵。学雷锋先进集体、先进个人和雷锋式党团支部不断涌现，广大党员团员自觉成为学雷锋志愿服务活动的积极倡导者和具体实践者。
（三）培育忠于职守的敬业精神始终是雷锋精神的重要内涵。开展学雷锋活动、传承雷锋精神的初衷，就是要立足工作实际，干一行爱一行，专一行精一行，从每一件小事做起，从每一个工作岗位做起，用敬畏、敬重的态度对待自己的工作，脚踏实地，精益求精，认真负责，一心一意，努力做好本职工作。机关服务工作很平凡，在平凡岗位上铸就不平凡的业绩，彰显凡人善举。
（四）推动学雷锋活动制度化、常态化是传承雷锋精神的有效途径。雷锋精神是时代精神和社会主义核心价值观的集中体现，通过创新活动载体，形成以雷锋精神为核心的团队文化，不断丰富和升华雷锋精神。紧密结合新闻出版广电行业特色和机关服务工作实际，精心打造有特色有影响的学雷锋志愿服务实践活动平台，运用信息网络载体开展学雷锋活动，让雷锋精神真正“入脑、入心、入行动”。把学雷锋活动与公共服务、公益活动有效结合起来，积极倡导服务一线送健康、结对帮扶、雷锋说吧、爱心助老等活动，增强学雷锋志愿服务活动的时代感。把学雷锋志愿服务活动自觉纳入精神文明建设当中，协调群团组织，形成齐抓共管、共同推进的规范化、制度化工作格局。（张朴宽 总局机关服务局）
来源：《新闻出版广电党建》 2017年3月号（总第139期）
