——两会新闻中心探班记

    一年一度的全国两会，是境内外众多媒体关注的焦点。今年也不例外，两会新闻中心2月26日正式启用以来，不少肩扛摄像机、身背采访包的记者已先期进驻开展工作。十一届全国人大五次会议和全国政协十一届五次会议召开在即，3月1日，记者来到位于北京西长安街北侧梅地亚中心的全国两会新闻中心，对这里提供的记者服务进行了亲身探访。
    国际化标准更加规范
    两会新闻中心副主任、中国记协书记处书记祝寿臣告诉记者，每年两会都会吸引大量境内外媒体前来采访报道，两会新闻中心也以国际化标准提供更加丰富的服务。“目前，国际上重大活动新闻中心所提供的新闻服务，这里都有。”
    记者发现，新闻中心的一层公共区域和二层采访活动区域均有无线网络覆盖。在电信网络服务室，记者可上网查询所需各种新闻资料，也可以编辑稿件上网传送。二层采访活动区域包括1个可容纳近300名记者的新闻发布厅以及10个采访接待室等。为了使境外记者更便捷地了解中国，新闻中心还在一层辟出一个图书室，记者可免费取阅政治、经济、文化等各类图书。此外，新闻中心秉持节俭办会的原则，比如，电信网络服务室的设备以及茶歇处的电视都是由媒体提供的，触摸屏由国家图书馆提供，用完后回收。
    个性化服务更加贴心
    在重视规范化服务的同时，两会新闻中心通过各种渠道了解记者对两会采访的需求，并据此不断改进服务。
    据祝寿臣介绍，针对境内外媒体对两会的不同关注点，两会新闻中心为他们提供了多样化、个性化的采访服务。比如，为方便媒体提出个别采访申请，两会新闻中心制作了专门网页，记者在线提出申请，只需提供采访对象及采访主题，新闻中心会及时协助联系。“只要对方同意就会及时安排采访，这个过程很快。”祝寿臣说。
    根据记者对两会的报道需求，两会新闻中心还将邀请国家有关部委领导或代表委员通过记者会、集体采访、网络访谈等接受记者采访，回答记者提问。此外，两会新闻中心的网页上还公布有各代表团驻地、代表委员简历和新闻联络员名单及联系电话。记者既可以直接同联络员联系，也可以通过新闻中心协助联系，非常便利。
    采访中，新闻中心工作人员看到有记者在公用电脑旁修改纸稿时灯光太暗，立刻表示将很快在每台电脑旁安装台灯。虽是一个小细节，反映出的却是新闻中心以“加法”服务“减”记者辛苦的点滴努力。

作者：朱烨洋  来源：中国新闻出版报   发布时间：2012年3月2日